Maxfiylik Siyosati
SofManba sizning shaxsiy ma'lumotlaringizni himoya qilish va maxfiyligingizni ta'minlashga bag'ishlangan. Ushbu siyosat bizning ma'lumotlarni yig'ish, ishlatish va himoyalash amaliyotlarini batafsil bayon qiladi.
1. Umumiy Ma'lumotlar
SofManba ("biz", "bizning", "kompaniya") sifatida, sizning maxfiyligingizni hurmat qilish bizning asosiy tamoyillarimizdan biridir. Ushbu Maxfiylik Siyosati sizning shaxsiy ma'lumotlaringizni qanday yig'ish, ishlatish, saqlash va himoyalash bo'yicha bizning amaliyotlarimizni tushuntiradi.
Bizning xizmatlarimizdan foydalanish orqali, siz ushbu Maxfiylik Siyosatida bayon etilgan amaliyotlarga rozilik bildirasiz.
Muhim eslatma:
Ushbu siyosat Oʻzbekiston Respublikasi qonunlariga va xalqaro ma'lumotlarni himoyalash standartlariga muvofiq ishlab chiqilgan.
2. Yig'iladigan Ma'lumotlar
2.1 Shaxsiy Identifikatsiya Ma'lumotlari
- Ism va familiya
- Telefon raqami
- Elektron pochta manzili
- Yosh kategoriyasi
- Jismoniy manzil (ixtiyoriy)
2.2 Sog'liq Ma'lumotlari
- Ovqatlanish tarixi va odatlari
- Allergiya va oziq-ovqat cheklovlari
- Sog'liq holatiga oid umumiy ma'lumotlar
- Maqsad va istaklar
- Lifestyle ma'lumotlari (sport, ish, stresslar)
2.3 Texnik Ma'lumotlar
- IP manzil va qurilma ma'lumotlari
- Brauzer turi va versiyasi
- Saytda o'tkazilgan vaqt va sahifalar
- Cookie va boshqa kuzatuv texnologiyalari
⚠️ Muhim:
Biz hech qachon sizning to'liq tibbiy ma'lumotlaringizni yig'maymiz va tibbiy tashxis qo'ymaymiz. Bizning xizmatimiz ovqatlanish maslahati berish bilan cheklangan.
3. Ma'lumotlardan Foydalanish Maqsadlari
Sizning shaxsiy ma'lumotlaringizdan quyidagi maqsadlarda foydalanamiz:
📋 Xizmat Ko'rsatish
- • Individual ovqatlanish rejalarini tuzish
- • Konsultatsiya va qo'llab-quvvatlash
- • Progress monitoring va tahlil
- • Maslahat va tavsiyalar berish
📞 Aloqa va Qo'llab-quvvatlash
- • Mijozlar bilan bog'lanish
- • Xizmat haqida ma'lumot berish
- • Savollarga javob berish
- • Texnik yordam ko'rsatish
📊 Xizmatni Yaxshilash
- • Sayt va xizmatlarni optimallashtirish
- • Yangi xizmatlarni ishlab chiqish
- • Mijozlar ehtiyojlarini o'rganish
- • Sifatni nazorat qilish
⚖️ Qonuniy Majburiyatlar
- • Qonuniy talablarga rioya qilish
- • Moliyaviy hisobot berish
- • Xavfsizlikni ta'minlash
- • Fraud va suiiste'molni oldini olish
4. Ma'lumotlarni Baham Ko'rish va Uzatish
Biz sizning shaxsiy ma'lumotlaringizni himoya qilish va maxfiyligingizni ta'minlashga bag'ishlangan. Ma'lumotlaringiz faqat quyidagi holatlarda uchinchi shaxslarga uzatilishi mumkin:
✅ Rozilik Bilan
Sizning aniq va yozma roziligingiz bilan maxsus holatlarda (masalan, boshqa mutaxassislarga yo'naltirish).
🏥 Tibbiy Zarurat
Sizning hayotingiz xavf ostida bo'lgan holatlarda tibbiy yordam ko'rsatish maqsadida.
⚖️ Qonuniy Talablar
Oʻzbekiston qonunlari bo'yicha majburiy talab qilingan holatlarda davlat organlariga.
🔧 Xizmat Ko'rsatuvchilar
Bizning ishonchli xizmat ko'rsatuvchilarimiz (hosting, email xizmatlari) faqat zarur hollarda va qat'iy maxfiylik shartnomasi asosida.
🚫 Biz hech qachon qilmaymiz:
- • Ma'lumotlaringizni uchinchi shaxslarga sotish
- • Marketing maqsadlarda boshqalarga berish
- • Sizning roziligingizsiz almashish
- • Xavfsiz bo'lmagan kanallarda uzatish
5. Ma'lumotlarni Saqlash va Xavfsizlik
5.1 Saqlash Muddatlari
| Ma'lumot Turi | Saqlash Muddati | Sabab |
|---|---|---|
| Kontakt ma'lumotlari | 3 yil | Xizmat ko'rsatish va aloqa |
| Ovqatlanish ma'lumotlari | 5 yil | Tibbiy tavsiyalar va monitoring |
| Finansial ma'lumotlar | 7 yil | Qonuniy talablar |
| Texnik loglar | 1 yil | Xavfsizlik va monitoring |
5.2 Xavfsizlik Choralari
🔒 Texnik Himoya
- • SSL shifrlash (HTTPS)
- • Ma'lumotlar bazasini shifrlash
- • Xavfsiz server infratuzilmasi
- • Muntazam backup
👥 Tashkiliy Himoya
- • Xodimlarni o'qitish
- • Kirish huquqlarini cheklash
- • Maxfiylik shartnomalar
- • Muntazam audit
6. Sizning Huquqlaringiz
Oʻzbekiston qonunlariga muvofiq, sizning shaxsiy ma'lumotlaringiz bo'yicha quyidagi huquqlarga egasiz:
Kirish Huquqi
Sizning haqingizda saqlanayotgan ma'lumotlarni ko'rish va nusxasini olish huquqi.
Tuzatish Huquqi
Noto'g'ri yoki eski ma'lumotlarni tuzatish va yangilash huquqi.
O'chirish Huquqi
Ma'lumotlaringizni o'chirishni talab qilish huquqi ("unutilish huquqi").
Cheklash Huquqi
Ma'lumotlaringizdan foydalanishni cheklash yoki to'xtatishni talab qilish huquqi.
Portativlik Huquqi
Ma'lumotlaringizni boshqa xizmat ko'rsatuvchiga uzatish uchun olish huquqi.
Qarshi Chiqish Huquqi
Ma'lumotlaringizdan foydalanishga qarshi chiqish va rozilikni qaytarish huquqi.
📞 Huquqlaringizni amalga oshirish
Yuqoridagi huquqlaringizni amalga oshirish uchun biz bilan bog'laning:
Biz sizning so'rovingizni 30 kun ichida ko'rib chiqamiz va javob beramiz.
7. Cookie va Kuzatuv Texnologiyalari
Bizning saytimiz sizning foydalanuvchi tajribangizni yaxshilash uchun cookie va boshqa kuzatuv texnologiyalaridan foydalanadi.
Cookie haqida batafsil ma'lumot
Cookie siyosati haqida to'liq ma'lumot olish uchun Cookie Siyosati sahifasini ko'ring.
8. Siyosatdagi O'zgarishlar
Biz vaqti-vaqti bilan ushbu Maxfiylik Siyosatini yangilab turishimiz mumkin. Muhim o'zgarishlar kiritilgan taqdirda, sizni quyidagi usullar bilan xabardor qilamiz:
- Saytimizda e'lon joylash
- Email orqali xabar yuborish
- Xizmat ichida bildirishnoma ko'rsatish
📅 Tavsiya:
Ushbu sahifani vaqti-vaqti bilan tekshirib turing, chunki yangilangan siyosat saytga joylashtirilgan kundan boshlab kuchga kiradi.
9. Bog'lanish Ma'lumotlari
Ushbu Maxfiylik Siyosati yoki shaxsiy ma'lumotlaringizning ishlatilishi haqida savollaringiz bo'lsa, biz bilan bog'laning:
📧 Ma'lumotlarni Himoyalash Bo'yicha Mas'ul
⚖️ Shikoyat va Murojaatlar
Agar sizning huquqlaringiz buzilgan deb hisoblasangiz, quyidagi organlarga murojaat qilishingiz mumkin:
- • Oʻzbekiston Respublikasi Raqamli texnologiyalar vazirligi
- • Oʻzbekiston Respublikasi Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish davlat qo'mitasi
- • Mahalliy sud organlari
Maxfiylik Bo'yicha Savollar?
Ma'lumotlaringizning himoyalanishi haqida savollaringiz bo'lsa, biz bilan bog'laning